Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Правила перевозки багажа и ручной клади в авиакомпании S7 Airlines». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Стоимость (цена) дополнительного багажа зависит от дальности полета и направления ( в пределах условной зоны — по России, или в Европу, или на дальние направления — Сибирь, Дальний Восток, Средняя Азия и пр.).
Содержимое ручной клади
Кроме основных правил авиакомпаний, что можно и что нельзя провозить в ручной клади зависит и от законов страны, в которую вы прилетаете и из которой вылетаете.
Поэтому очень важно изучать не только информацию на сайте аэропорта вылета, но и ознакомиться со списком запретов в стране прибытия.
В целом, правила провоза ручной клади в мире почти одинаковые, есть только небольшие нюансы. Обычно государственные регуляторы, аэропорты и авиакомпании при принятии решений о запретах или разрешении чего-либо руководствуются рекомендациями организации IATA.
Это международная ассоциация воздушного транспорта, представляющая около 290 мировых авиакомпаний. Она помогает формулировать отраслевую политику по важнейшим вопросам авиации.
Мы подготовили для вас сравнительный анализ трех аэропортов: российский Шереметьево, британский Хитроу и новый турецкий аэропорт в Стамбуле.
|
Лак для волос, парфюм, муссы, шампуни, гели для душа, зубные пасты, кремы, лекарства содержащие алкоголь, жидкие лекарственные препараты и так далее.
Все допустимые предметы обычно публикуются под общим названием «Жидкости» |
Можно, но объемом не больше 100 мл | Можно, но объемом не больше 100 мл | Можно, но объемом не больше 100 мл |
| Если вы хотите провезти лекарство, объемом больше 100 мл, то необходимо предъявить в доказательство рецепт врача, что вы не можете без этого обойтись в полете | |||
| Игрушки в виде оружия | Да | Нет | Нет |
| Инвалидные коляски без батареи | Да | Да | Да |
| Электронные часы, калькуляторы, фотоаппараты, мобильные телефоны, портативные компьютеры и записывающие устройства | Да | Да | Да |
| При условии, что девайс заряжен и вы можете включить его по требованию | |||
| Запасные литий-металлические или литий-ионные аккумуляторы или стандартные аккумуляторы | Да | Да | Да |
| До 100 ВТЧ внутри оборудования | |||
| От 100 ВТЧ требуется разрешение от авиакомпании | |||
| Градусники содержащие ртуть | Да | Не указано | Да |
| Упакованный в безопасный футляр, один на пассажира. Но может быть запрещен провоз на рейсах, связанных с «повышенной опасностью» | В большинстве стран Европы ртутные градусники запрещены к продаже | ||
| Устройства для завивки волос | Не указано | Не указано | Да |
| Алкогольные напитки | Нет | Нет | Нет |
| Исключения для магазинов Duty Free | Исключения для магазинов Duty Free | Исключения для магазинов Duty Free | |
| Острые предметы (перочинные ножи, мультитулы, ножницы, зонтики в виде трости и т.д.) | Нет | Нет | Нет |
| Исключение для ножниц с длиной лезвий меньше 6 см | Исключение для ножниц с длиной лезвий меньше 6 см | Исключение для ножниц с длиной лезвий меньше 6 см | |
| Если вы летите на рейсе «повышенной опасности», то это правило может не работать | |||
| Сухой лед | Да | Не указано | Да |
| Не более 2 кг на пассажира | |||
| Газовые баллончики для самозащиты, электрошокеры, спреи | Нет | нет | Нет |
| Строительные инструменты | Нет | Нет | Нет |
| Электронные сигареты | Да | Да | Да |
| Электронные велосипеды, сигвеи | Нет | Нет | Нет |
Лимиты в зависимости от класса тарифа
Размеры и вес ручной клади С7:
- билеты уровня «Базовый Эконом» разрешают к провозу ручную кладь в салоне согласно вышеописанному правилу. Это 1 сумка весом 10 кг с измерениями 0,55 х 0,4 х 0,2 м;
- тарифы «Гибкого Эконома» предусматривают нормы, аналогичные «Эконому Базовому»: 1 место = 10 кг, 0,2 х 0,4 х 0,55 м;
- следующий класс — «Базовый Бизнес». Здесь допускается к провозу в салоне 15 кг клади при габаритах, указанных в «Экономе Базовом» и «Гибком». Есть возможность разделить груз на 2 места;
- последний тариф — «Гибкий Бизнес». Правила по размеру ручного груза в этом классе такие же, как в «Базовом Бизнесе» и по весу, и по делению мест до двух единиц, и по габаритам.
Габаритность ручной клади в авиалайнерах S7 разработана ради удобства всех летящих в рейсе людей. Для транспортировки багажа в салоне находятся полки с ячейками, куда надлежит укладывать место. Ячейки самолета длинные — каждая рассчитана на потребности туристов половины ряда. Поэтому если нормы трех измерений не соблюдены, то люди не сумеют уместить свою кладь, точнее кому-то не хватит места. Следовательно, градус нервозности на борту повысится, а этого не желает допускать ни один аэроперевозчик.
Провоз дополнительной нормы багажа
Пассажирам с тарифом “Базовый Эконом” разрешается бесплатно перевозить только ручную кладь. При необходимости взять с собой ещё одну сумку весом до 23 кг, которую придется сдать в аэропорту для перевозки в грузовом отсеке, требуется доплата за дополнительный багаж. В другие тарифы, как уже говорилось выше, включен провоз 1-2 мест багажа. Доплачивать нужно только в случае превышения разрешенной нормы. В целях экономии плату следует вносить заранее через интернет.
При онлайн-бронировании билета за провоз дополнительной сумки можно заплатить со скидкой 20%. Если это сделать при регистрации через интернет не менее чем за 4 часа до вылета, размер скидки будет всего 10%.
При более поздней оплате скидка не действует.
В самолетах S7 Airlines можно провозить бесплатный багаж в виде одного комплекта сноубордического или горнолыжного снаряжения на одного пассажира. В него могут входить одна пара лыж, ботинки, палки, сноуборд, очки и шлем. Снаряжение должно быть упаковано в чехол и занимать только одно место. Максимальный вес для эконом-класса составляет 23 кг, для бизнес-класса – 32 кг.
Особенности перевозки животных
Домашних питомцев можно перевозить в салоне самолета либо в специализированном багажном отделении. При этом не стоит забывать об ограничениях и установленных требований:
- наличие оформленного надлежащим образом ветеринарного паспорта с мокрой печатью и информацией о прививках;
- имеется специальный бокс либо клетка, которая гарантирует максимальную защиту для пассажиров и члена экипажа. Нарушение комфортных условий для животного недопустимо;
- специализированный контейнер для перевозки питомца должен быть устелен клеенкой или иным материалом, который исключает вероятность протекания;
- собаки должны обладать не только ошейником, но и намордником;
- вес бокса для транспортировки питомца не должен превышать 10 килограмм, максимальные габариты 115 сантиметров.
В зависимости от габаритов животного, предусматривается возможность перевозки на борту либо исключительно в багажном отделении. Менеджеры рекомендуют заранее ставить в известность представителей авиакомпании о наличии желания взять с собой в путешествие домашнего питомца, чтобы заблаговременно оплатить установленную стоимость.
Правила S7 касательно размещения багажа в самолете
Существуют предметы, которые в соответствии с установленными правилами можно брать с собой в качестве дополнительных личных вещей без удержания отдельной платы. Разработанный перечень утвержден не только внутренними нормами авиакомпании, но и закреплен федеральным законодательством. К примеру, беспрепятственная перевозка включает в себя следующие личные вещи:
- дамскую сумочку либо мужской классический рюкзак, вес которых не превышает 5 килограмм;
- верхнюю одежду – пальто либо куртку. Кроме того, в перечень входит шарф, шапка либо прочий головной убор, зонт;
- букет с цветами. При этом важно понимать, что смять либо положить в специализированный калибратор не предусматривается возможность;
- праздничные наряды, которые предварительно упакованы в специально разработанные полиэтиленовые мешки на вешалке. Обратите внимание, запрещается мять, иначе это попадает под запрет;
- многочисленные покупки, которые были сделаны в специализированных магазинах Дьюти Фри. Как правило, они автоматически упаковываются в соответствующий герметически закрытый пакет, внутри которого расположен подтверждающий оплату чек. Категорически запрещается открывать содержимое до момента прохождения паспортного контроля и во время выполнения перелета. Обратите внимание, в них может находиться любое содержимое, на которое зачастую накладывается жесткий запрет. Однако стоит обращать внимание на запреты – 3 предмета на одного пассажира, все, что сверх нормы, подлежит незамедлительной утилизации;
- специализированные приспособления, которые используются с целью передвижения лиц с ограниченными возможностями, к примеру, костыли, складные кресла, кислородные баллоны. Обратите внимание, до момента взлета подобные предметы будут убраны в специально разработанные ящики над сиденьями либо под креслами спереди сидящих пассажиров. При необходимости бортовые проводники готовы оказать посильную помощь. В их ответственности находится обязанность достать трость либо прочий предмет во время совершения перелета, причем по первому требованию;
- лекарственные препараты при условии, что их прием припадает на момент совершения перелета. В качестве официального подтверждения выступает сформированная надлежащим образом справка от лечащего специалиста.
Кроме того, предусматривается перевоз детского кресла, люльки либо коляски. Единственным условием считается возраст ребенка – ему не должно быть больше 11 лет.
Какие условия провоза вещей предлагает компания
Все российские авиалинии обязаны по законодательству предоставлять каждому пассажиру место для бесплатно провозимого груза в салоне – не менее 5 кг. Этот закон успешно соблюдается всеми, но Airlines увеличивает этот максимальный показатель. Все его клиенты имеют возможность разместить на борту до 10 кг.
Чемодан необходимо положить под сиденье спереди сидящего человека или в специальную полку над головой. Ее размеры не безграничны, поэтому и габариты допустимой ручной клади – не более 55х40х23 для всех.
Обращаем внимание, что на первом ряду, а также на местах, расположенных возле аварийного выхода, располагать свой багаж на полу нельзя в целях безопасности, необходимо разместить ее наверху.
По законодательству авиакомпания имеет полное право самостоятельно определять – входит ли сумка, помещаемая в багажное отделение, в бесплатную услугу по базовому билету или нет. Обычно это дополнительная привилегия, которую нужно покупать.
У С7 аналогичная ситуация – для пассажиров, которые приобрели «Эконом базовый», нет места в грузовом отсеке, но его можно купить. А вот для всех последующих по уровню билетов – бесплатный провоз:
- • «Эконом гибкий» – 1 чемодан до 23 кг.
- • «Бизнес базовый» – 1 сумка до 32 кг.
- • «Бизнес гибкий» – 2 багажа, до 32 кг каждый из них.
Дополнительный багаж в авиакомпании «S7 Airlines»: вопросы и ответы
Авиакомпания «S7 Airlines» предлагает пассажирам услугу – дополнительный багаж. Подходит для тех, кто уже купил билет, но потом понял, что багажа будет намного больше разрешенной по тарифу норме.
Оформить услугу можно при оформлении билета, через Контактный центр, у представителя авиакомпании или в личном кабинете в разделе «Мои бронирования»:
- эконом Standart – до двух сумок весом по 23 кг каждая;
- эконом Plus – также до двух сумок по 23 кг и дополнительно 27 кг багажа.
Стоимость зависит от тарифа, есть скидка до 20% — чем раньше купил услугу, тем дешевле!
Ответы на частые вопросы:
- можно ли отказаться от купленной услуги – да, в любой момент;
- должен ли участник S7 Priority покупать эту услугу – нет, участникам программы и так положен дополнительный багаж в зависимости от уровня;
- действует ли услуга, если поменять рейс – нет, услуга будет автоматически отменена;
- вернут ли деньги, если рейс отменили – да, если это перелет отменили по независящим от пассажира причинам.
Авиакомпания «S7 Airlines» напоминает, что заказать услугу с дополнительным багажом можно на любом этапе – от бронирования билета до оформления на рейс.
«S7 Airlines» придерживается принципа – предупрежден, значит, вооружен. В интересах пассажира проверить свой багаж на соответствие правилам авиакомпании, в ответ «S7 Airlines» гарантирует комфортный и безопасный перелет по выбранному маршруту!
Питомцы могут быть транспортированы в салоне или багажном отсеке со следующими ограничениями и требованиями:
- Обязательное наличие ветеринарного паспорта с печатями о прохождении вакцинации.
- Каждый зверь должен находиться в клетке, которая обеспечивает защиту остальных пассажиров. При этом не допускается нарушение комфорта самого питомца.
- Дно должно быть устлано клеенками, чтобы при испражнениях не были загрязнены прочие вещи.
- Для собак обязательно наличие ошейника и намордника.
- Сама клетка без питомца не должна быть тяжелее 10 кг, а габариты не превышать 115 см.
Требования к ручной клади
Даже в безбагажный тариф авиабилетов S7 Airlines включен провоз ручной клади в салоне самолета. Пассажиру разрешено провезти бесплатно одно место: сумку, рюкзак, коробку, пакет. Ручная кладь должна весить до 10 кг и быть не более 55×40×23 см.
Федеральными авиационными правилами утвержден список вещей, разрешенный к перевозке в салоне самолета. Эти вещи лучше не сдавать в багажное отделение.
Если планируете перевозить в ручной клади жидкость, то помните, что разрешенный объем тары до 100 мл, максимальный объем жидкостей в разных упаковках составляет не более 1 литра на одного пассажира. К жидкостям относятся напитки, духи, жидкая косметика и зубная паста.
Как самому проверить параметры багажа
Во время процедуры регистрации багажа, пассажиры сдают личные вещи, предварительно укладывая на специализированную ленту. Квалифицированные сотрудники уже знают примерный тип классического чемодана, который не превышает установленные ограничения по габаритам. При необходимости инициируется процесс расчета в ручном режиме. Масса определяется автоматически, что обусловлено наличием на специализированной ленте разработанных контрольных весов с минимальной погрешностью.
Важно знать, что если установленный показатель превышает утвержденные нормативные значения, всегда пассажиры оставляют за собой право потребовать перераспределить вещи либо же избавиться от ненужных, если нет желания переплачивать. Оптимальным решением станет до момента выезда в аэропорт взвесить саквояж в домашних условиях.
Правила S7 касательно размещения багажа в самолете
Существуют предметы, которые в соответствии с установленными правилами можно брать с собой в качестве дополнительных личных вещей без удержания отдельной платы. Разработанный перечень утвержден не только внутренними нормами авиакомпании, но и закреплен федеральным законодательством. К примеру, беспрепятственная перевозка включает в себя следующие личные вещи:
- дамскую сумочку либо мужской классический рюкзак, вес которых не превышает 5 килограмм;
- верхнюю одежду – пальто либо куртку. Кроме того, в перечень входит шарф, шапка либо прочий головной убор, зонт;
- букет с цветами. При этом важно понимать, что смять либо положить в специализированный калибратор не предусматривается возможность;
- праздничные наряды, которые предварительно упакованы в специально разработанные полиэтиленовые мешки на вешалке. Обратите внимание, запрещается мять, иначе это попадает под запрет;
- многочисленные покупки, которые были сделаны в специализированных магазинах Дьюти Фри. Как правило, они автоматически упаковываются в соответствующий герметически закрытый пакет, внутри которого расположен подтверждающий оплату чек. Категорически запрещается открывать содержимое до момента прохождения паспортного контроля и во время выполнения перелета. Обратите внимание, в них может находиться любое содержимое, на которое зачастую накладывается жесткий запрет. Однако стоит обращать внимание на запреты – 3 предмета на одного пассажира, все, что сверх нормы, подлежит незамедлительной утилизации;
- специализированные приспособления, которые используются с целью передвижения лиц с ограниченными возможностями, к примеру, костыли, складные кресла, кислородные баллоны. Обратите внимание, до момента взлета подобные предметы будут убраны в специально разработанные ящики над сиденьями либо под креслами спереди сидящих пассажиров. При необходимости бортовые проводники готовы оказать посильную помощь. В их ответственности находится обязанность достать трость либо прочий предмет во время совершения перелета, причем по первому требованию;
- лекарственные препараты при условии, что их прием припадает на момент совершения перелета. В качестве официального подтверждения выступает сформированная надлежащим образом справка от лечащего специалиста.
Кроме того, предусматривается перевоз детского кресла, люльки либо коляски. Единственным условием считается возраст ребенка – ему не должно быть больше 11 лет.
Перевозка негабаритного багажа в S7
В самолетах авиакомпании S7 пассажиры могут транспортировать негабаритный багаж на условиях предварительной договоренности с перевозчиком и доплаты по специальному тарифу.
По правилам авиакомпании, разрешена бесплатная перевозка спортивного инвентаря в количество одного комплекта на пассажира. Спортивное снаряжение должно быть качественно упаковано в специальный чехол. Допустимый вес – 23 кг по тарифу эконом, 32 кг по тарифу бизнес.
Пассажиры, путешествующие с маленькими детьми, могут взять на борт коляску, автокресло и любые другие удерживающие устройства для ребенка. Перевозка таких аксессуаров осуществляется в грузовом отделении лайнера на платной основе.
В салоне можно перевозить автокресло, люльку или компактную детскую коляску, габариты которой не превышают 55х40х23 см. Для установки удерживающего устройства понадобится отдельное посадочное место, поэтому родителям также придется купить отдельный авиабилет для ребенка.
Нормы багажа для детей
Для детей до 2 лет, которых в авиации называют инфантами, действуют отдельные правила. Билет инфанту обычно оформляется с большой скидкой или бесплатно, если он не занимает отдельного кресла — летит на руках у родителя. Если родитель хочет, чтобы ребёнок сидел в отдельном кресле, в том числе в люльке или автокресле, билет бесплатным уже не будет.
Сколько ручной клади и багажа можно взять для ребёнка до 2 лет, зависит от тарифа билета и отличается у разных авиакомпаний. Чаще всего бесплатный билет для инфанта в эконом-классе включает только ручную кладь, а багаж нужно докупать отдельно.
Помимо ручной клади некоторые авиакомпании разрешают пассажиру с ребёнком взять с собой запас детского питания и воды, а также коляску, люльку или детское автокресло. Подробности уточняйте на сайте или по горячей линии перевозчика.
Список вещей, которые нельзя перевозить в ручной клади
Некоторые предметы недопустимо брать в салон самолета. Как правило, их можно сдать в багаж.
В списке:
- Острые вещи: ножницы с лезвиями более 6 см, перочинный нож, набор для шитья и даже заостренный зонт, иглы для подкожных инъекций (за исключением медицинского обоснования).
- Ножи (разрешено только в багаже).
- Огнеопасные предметы: газовые баллончики, легковоспламеняющиеся жидкости, спички.
- Едкие, токсичные и ядовитые вещества (в том числе, ртутный термометр).
- Любые виды оружия — даже бутафорское (игрушечные пистолеты и зажигалки в форме пистолета).
- Бейсбольные биты, клюшки для гольфа, биты для крикета, коньки и прочее снаряжение.
- Предметы, с которыми возможно напасть на людей (топор, пила).
- Штопор.
Особенности перевозки жидкостей
Пассажирам во время перелета предоставляется неограниченное количество минеральной негазированной воды, причем бесплатно. Если планируется взять с собой собственную воду, предельно допустимый объем 1 литр. Однако для этого используются емкости с объемом до 100 миллилитров. Рекомендуется дополнительно ознакомиться с имеющимися исключениями для пассажиров:
- газированная вода и напитки, включая сок, который был куплен уже после прохождения контрольно-пропускного пункта (непосредственно в зале ожидания), провозиться без запрета;
- допускается провоз напитков, которые были куплены во время ожидания времени посадки непосредственно в действующих магазинах беспошлинной торговли;
Особенности перевозки животных
Пассажиры имеют право перевозить домашних любимцев в салоне воздушного судна либо в специально оборудованном грузовом отсеке. Для этого достаточно соблюдать четко установленные требования и нормы:
- оформленный надлежащим образом паспорт на животного в специализированной ветеринарной клинике. В документе должны быть представлены исчерпывающие сведения о сделанных прививках. Подлинность паспорта подтверждается мокрой печатью лечащего специалиста;
- использование специально разработанного транспортировочного бокса. Благодаря этому гарантируется безопасная перевозка животного;
- использование ошейника и намордника – для собак;
- предельно допустимый вес животного совместно с контейнером не превышает 10 килограмм.
В зависимости от реальных габаритов домашнего животного, перевозка может быть выполнена в салоне воздушного судна либо непосредственно в специально отведенном грузовом отсеке. Представители авиакомпании рекомендуют предварительно обратиться в службу поддержки за получением разъяснением.