Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как продать комнату в общежитии: пошаговая инструкция и рекомендации». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Выбирать комнату удобнее всего на сайтах с объявлениями о продаже жилья. Одним из самых популярных считается Домклик от Сбербанка. Эти сервисы позволяют отфильтровать объявления с фотографиями — по ним можно предварительно оценить состояние и комнаты, и общих зон в коммунальной квартире (кухни, санузла, коридора).
Для продажи жилья в помощь могут использоваться:
1. Риелторские фирмы. Хоть посредниками взимаются средства за их работу, их помощь обычно позволяет проще реализовать собственность.
2. Социальные сети. Можно опубликовать сообщения на популярных сайтах, в группах.
3. Специальные сайты. Объявления публикуются бесплатно, так же как и ведется общение. Есть множество площадок для продажи недвижимости. За деньги можно заказать дополнительные услуги.
4. Контекстная реклама. Если жилье элитное, то потребуются поисковые машины. Они показывают предложение под определенный запрос, можно настроить выдачу под нужный город и район.
5. Традиционные методы. В небольших городах используются обычные объявления, газеты, «сарафанное радио».
Объявление будут просматривать много заинтересованных лиц, поэтому оно должно привлекать внимание. Поэтому важно оценить состояние жилплощади, указать преимущества.
Убедитесь в отказе других собственников
Права собственников других комнат в коммуналке — крупные подводные камни при покупке комнаты. Коммунальная квартира находится в общей долевой собственности. Доли должны быть определены: за каждым закреплена своя комната, а места общего пользования относятся к общему имуществу всех собственников, поэтому не подлежат разделу.
В случае продажи комнаты одним из собственников у других есть преимущественное право ее купить, поэтому владелец комнаты должен уведомить других собственников и получить отказ от покупки.
Отказы оформляются у нотариуса. Стоит иметь в виду, что соседи по разным причинам могут не пойти оформлять свой отказ самостоятельно. Поэтому нотариусы предлагают такую услугу: отправляют собственникам письмо о сделке с уведомлением о вручении, если через 30 дней никто не согласился выкупить комнату, можно продать ее покупателю «со стороны». Уведомление каждому собственнику, чей отказ необходимо получить, оплачивается отдельно и стоит около 5 000 рублей.
Есть схемы, по которым покупатели пытаются обойти это правило, например приобретают комнату через дарение (и оплачивают, взяв с продавца расписку в получении денег) или дарение доли в комнате плюс продажа. Покупать комнату через дарение рискованно, так как сделки дарения могут быть признаны притворными, если ее захочет оспорить супруг продавца или сосед, чье преимущественное право оказалось ущемлено.
Как видно, в общем, процесс продажи комнаты – тот же, что и квартиры. Однако свои нюансы здесь все же есть. Важным является тип общежития и обустройство общественных мест. Далеко не все общежития имеют тот же уровень удобств, что и у жителей квартир. Но важно помнить, что сделка реальна лишь тогда, когда комната – приватизирована. Если этого нет, значит и продать ее, увы, не получится.
Риелторы сегодня обладают довольно внушительным функционалом, позволяющим им делать всестороннюю рекламу. В их распоряжении оказываются не только столбы на улице, но и СМИ, сайты в интернете и иные средства коммуникации. Всем этим арсеналом могут воспользоваться и владельцы комнат, желающие продать свою недвижимость самостоятельно.
Важно! В интернете целесообразно воспользоваться ресурсом Авито, а для обратной связи специально завести электронный адрес и купить сим-карту. В объявлении нужно указать время для общения. Тогда собственник избавит себя от звонков в неудобное время, и нервов потратится на мероприятие меньше.
Решаясь самостоятельно на такую сделку, нужно изучить и вооружиться множеством советов, даваемых, как профессионалами, так и теми людьми, которые уже прошли этот путь. Многие рекомендуют не пренебрегать таким популярным инструментом сегодня, как социальные сети. Этим ресурсом с одинаковым успехом пользуются, как простые граждане, так и крупные компании.
По статистике, комнаты нередко становятся объектом сделок, совершаемых риэлтором или напрямую владельцем. Это было и раньше, а по состоянию на 2019 год ситуация практически не изменилась. Поэтому при наличии законных оснований, есть все шансы на совершение успешной сделки в скором будущем.
Как правильно проверить подлинность документов и на что обращать внимание?
Покупателю следует внимательно проверять все документы. Кроме того можно:
- В едином государственном реестре недвижимости (ЕГРН) запросить подтверждение владения собственностью.
- Проверить наличие долгов за коммунальные Услуги, которые указываются в выписке из лицевого счета при запросе продавца.
- Проверить паспорт собственника на действительность, что можно сделать на сайте сервисы.гувм.мвд.рф или в местном отделении полиции.
- При сомнениях в психической вменяемости продавца можно запросить справку из нарко- и психодиспансеров.
Все документы приведенные в списке должны быть в оригиналах, либо в копиях, но нотариально заверенных. Исключение составляют правоустанавливающие документы и паспорт – они должны быть в оригинале.
Преимущественное право покупки комнаты
По своей сути комната в общежитии представляет собой Жилое помещение с местами общего пользования, делимые с другими соседями. Ситуация аналогична коммунальной квартире, поэтому при продаже вступают в силу нормы ст. 42 ЖК РФ. Где сказано, что собственники других комнат имеют преимущественное право выкупить продаваемую комнату.
Руководствуясь этой нормой, Продавец обязан в письменной форме уведомить соседей о продаже своей жилплощади. Это можно сделать личным вручением, направлением по почте с уведомлением о получении или нотариально.
В уведомлении обязательно должна быть указана цена комнаты и изложены основные условия сделки. Причем в случае отказа всех соседей от покупки продать третьему лицу за цену, ниже указанной в уведомлении, нельзя.
Для соблюдения законодательных норм на принятие решения соседям отводится 30 календарных дней от даты получения уведомления. Ранее этой даты можно искать другого покупателя только при наличии письменных отказов от покупки всех соседей.
На покупку могут заявиться несколько соседей одновременно. Тогда будет действовать принцип предложения лучшей цены или оформление сделки с тем, кто выразил свое желание раньше. Это остается на усмотрение продавца.
Алгоритм продажи комнаты в общежитии
При продаже комнаты в общежитии следует придерживаться следующего порядка действий:
- Приватизировать комнату, подтвердить право собственности выпиской из ЕГРН.
- Направить соседям по общежитию письменные уведомления о намерении продать свою комнату и предложить ее выкупить по указанной стоимости.
- Если желание приобрести выразил сосед, то сделка оформляется с ним. Когда соседи не проявляют интереса к покупке, следует дождаться окончания 30-дневного периода и приступать к поиску покупателя. Сделать это можно, подав объявления на сайты частных объявлений, в местные периодические издания или обратиться к риэлтору.
- Подготовка всех документов для сделки.
- Снятие с регистрационного учета из продаваемого жилья всех, кто в нем прописан.
- Оформление договора купли-продажи, скрепление его подписями участников сделки.
- Передача договора на государственную регистрацию перехода права собственности.
- Осуществление расчетов и подписание акта приема-передачи комнаты.
Продать комнату в общежитии можно самостоятельно или обратиться за помощью в риэлторское агентство, но тогда придется оплатить их услуги.
Регистрация права собственности
Право собственности покупателя на комнату возникает только с момента государственной регистрации.
Если договор нотариально удостоверен, нотариус направляет заявление о государственной регистрации права собственности и сопроводительные документы регистратору прав. Однако это возможно только в том случае, если продавец и покупатель не возражают.
В противном случае физические лица могут самостоятельно подать документы на регистрацию.
Если договор ратифицирован, но нотариус не направил заявление из-за возражений продавца и покупателя, стороны сделки (продавец или покупатель) могут обратиться за государственной регистрацией договора. Однако если сделка заключается в простой письменной форме, то за государственной регистрацией должны обратиться обе стороны (продавец и покупатель).
Государственная регистрация прав облагается государственной пошлиной в размере 2 000 рублей. Однако если заявление подается через портал Госуслуги и другие порталы, интегрированные в ESIDIS, и есть возможность оплатить государственную пошлину, то государственная пошлина рассчитывается с коэффициентом 0,7 и составляет 1 400 рублей с каждого.
Форму заявления и документы, необходимые для совершения сделки, необходимо предоставить в Регистратор ценных бумаг. Это можно сделать одним из следующих способов
- Непосредственно в ФГБУ «ФКП Росреестра» или МФЦ. В Москве документы на государственную регистрацию принимаются только через МФЦ.
- Через выездную регистрацию.
- Через нотариуса, если нотариус удостоверил подпись на заявлении о государственной регистрации прав
- Например, в форме электронного документа через интернет через официальный сайт Росреестра (при условии, что продавец передал в регистрирующий орган свойство регистрации права на вступление в силу на помещение на основании электронного документа. или, в случае выдачи ФГБУ «ФКП Росреестра», признанного важным сертификата, подтверждающего электронную подпись, которой подписан документ.
Срок государственной регистрации не должен превышать семи рабочих дней со дня получения заявления, необходимого документа от регистратора органа власти или девяти рабочих дней со дня получения заявления, документа от МФЦ. Если регистрация осуществляется на основании нотариально удостоверенных документов, то она длится три рабочих дня со дня получения заявления и документации от регистрирующего органа, пять рабочих дней, если заявление подается через МФЦ, и один рабочий день, если документация подается Электронный.
Указанные сроки начинают течь на следующий рабочий день после даты принятия документа.
После государственной регистрации регистратор выдает выписку из Единого государственного реестра юридических лиц, удостоверяющую переход права собственности.
Подводные камни и риски
- Рекомендуется проверить, не зарегистрирована ли комната на лицо, отбывающее наказание в местах лишения свободы или пропавшее без вести. Эти лица могут оспорить сделку по возвращении.
- Следует внимательно изучить историю сделок с недвижимостью. Если в какой-то момент недвижимость была незаконно приобретена или продана, дальнейшие сделки могут быть оспорены.
- В случае общих квартир следует собрать информацию о соседях, так как их антисоциальное поведение может вызвать сильное недовольство.
- В случае незарегистрированных перепланировок могут возникнуть значительные трудности в процессе продажи. Такого рода проблемы необходимо решать заранее.
- （ В случае доставки (заранее или для других целей) необходимо выдать свидетельство, а доставка может быть зафиксирована в договоре купли-продажи.
Что нужно учитывать продавцу
Продавец должен помнить о нескольких дополнительных нюансах купли-продажи комнаты в общежитии:
- При заключении договора необязательно предоставлять технический паспорт, достаточно только кадастрового;
- Справка об отсутствии долгов по коммуналке нужна покупателю, но не для самой сделки;
- Выписка из домовой книги и заключение экспертной оценки стоимости квартиры действительны только в течение определённого срока. Поэтому их лучше получить после предварительной договорённости с покупателем на продажу и получения от него аванса;
- Если в разных документах не совпадают фамилии (такое бывает при вступлении в брак), то нужно предоставить документы, подтверждающие смену фамилии;
- Перед подписанием договора стоит проконсультироваться у нотариуса, чтобы в договоре не было моментов, противоречащих законодательству.
Нужно ли согласие соседей при продаже комнаты в общежитии,
Уведомление соседей касается лишь тех случаев, когда у людей имеется общая долевая собственность. Так, квартира может быть оформлена на несколько людей, за которыми числятся определенные жилые помещения. Именно их собственники и могут продать. Но прежде чем выставить объект на продажу, они обязаны оповестить о своем намерении соседей по квартире, которым в данном случае принадлежит преимущественное право покупки. Если же они отказываются от приобретения комнаты, то она продается в общем порядке.
Однако в случае с общежитием, как правило, дело обстоит иначе. С соседями не связывает общая долевая собственность, поэтому они не обязаны никого оповещать о предстоящей продаже и предлагать соседям приобрести комнату в первую очередь.
Чтобы продажа недвижимости была осуществлена с максимальной выгодой, нужно подготовить и саму комнату таким образом, чтобы она имела презентабельный вид. Для этого потребуется следующее.
Преимущественное право покупки комнаты в коммунальной квартире
Оформить продажу можно только после того, как продавцом будет соблюдено требование гражданского законодательства о преимущественном праве покупки.
Право преимущественной покупки предполагает, что некоторый круг лиц, получает от государства возможность приобрести помещение до того, как оно будет предложено третьим лицам.
Преимущественное право покупки комнаты в коммунальной квартире принадлежит соседям, проживающим в этой же квартире.
Необходимо помнить, что предложение о покупке недвижимого жилого объекта ими, должно содержать такие же условия, как и те, которые будут предложены третьим лицам, в случае отказа соседей от приобретения комнаты.
Закон установил порядок уведомления соседей о возможности приобретения комнаты:
- В первую очередь следует направить уведомление о продаже комнаты. Такие документы направить заказным письмом с их описью.
- Далее следует ожидать ответа в течение одного месяца. Соседи могут оформить письменно отказ от покупки комнаты. Допускается, что отказы от соседей могут быть, и не оформлены ими после ознакомления с уведомлением. И в первом и во втором случае собственник получает право заключить договор купли — продажи комнаты с третьими лицами.
Как быстро продать комнату в общежитии?
Отдельная комната в общежитии, оформленная в качестве частной собственности, является схожей по своим характеристикам с комнатой в квартире, однако, у нее имеются свои особенности.
Прежде всего, отличия проявляются в стоимости (в общежитии комната дешевле), также существенно разнятся места общего пользования, а именно:
- площадь кухни и ее техническое оснащение;
- схема расположения санузла;
- комната выходит дверьми в общий коридор или отдельный блок.
Чтобы продать такую комнату в максимально короткие сроки, необходимо провести ряд подготовительных действий:
- собрать все документы, подтверждающие право собственности;
- опубликовать объявление о продаже на всех доступных информационных площадках;
- обратиться к нотариусу.
Продажа отдельной комнаты в общежитии может быть проведена только после предварительной приватизации. Если помещение не было приватизировано, оно также может быть реализовано в свободной продаже, однако, в таком случае возникнут определенные нюансы, с которыми не все покупатели захотят связываться.
Перед тем как начать поиск покупателей, обзаведитесь для этих целей отдельной сим-картой и адресом электронной почты. Сим-карта может быть использована для записи на автоответчик предложений от заинтересованных покупателей, после чего можно перезвонить им в удобное для вас время. После продажи помещения, на автоответчик записывается послание с этой информацией.
Составляя текст объявления, публикуемого на специализированных сайтах и бумажных СМИ, необходимо максимально подробно описать характеристики комнаты. В качестве рекламной площадки также могут быть использованы социальные сети. В ряде случаев, заинтересованные покупатели могут быть найдены в других регионах, придумайте способ распространить объявление не только в вашем городе.
Согласие соседей на продажу комнаты в коммунальной квартире
Обязанностью продавца является уведомить остальных жильцов коммунальной квартиры о продаже своей комнаты, это зафиксировано в ч. 6 ст. 42 ЖК РФ, поскольку они имеют преимущественное право покупки комнаты в коммунальной квартире. Порядок реализации такого права установлен ст. 250 ГК РФ.
Передается извещение о продаже комнаты:
- гражданам — собственникам других комнат, если они приватизированы;
- в орган опеки и попечительства, если соседом является недееспособный гражданин;
- в муниципалитет, если комнаты не приватизированы.
Оповестить владельцев соседних помещений возможно любым из удобных способов, гарантирующих получение уведомления:
- заказным письмом с уведомлением;
- лично с простановкой даты и подписи на втором экземпляре, через нотариуса.
Оповещение через нотариуса используется в следующих случаях:
- сосед длительно отсутствует и место его фактического пребывания неизвестно;
- собственник комнаты проживает за пределами РФ;
- соседи отказываются от получения извещения.
Если же нотариусом отправленное уведомление останется безуспешным, то в качестве доказательства, что Вы предприняли все меры, выдаст подтверждающий документ.
В результате продать комнату возможно:
- любому из соседей, изъявившему желание приобрести ее за озвученную цену;
- третьему лицу, если все соседи оформили отказ от покупки или не ответили на извещение и срок ответа вышел. Срок для ответа составляет 30 дней от даты получения уведомления (в соответствии со ст. 165.1 ГК РФ). Если же адресат уклонился от получения документа, то срок отсчитывается от даты возврата письма в почтовое отделение.
Общежитие и коммуналка – в чем разница?
Общежитие и коммунальная квартира – это два вида жилья, которые предполагают совместное проживание в одном объекте недвижимости нескольких семей, не являющихся родственниками. Но, есть между этими объектами и существенные различия.
Коммунальная квартира является полноценной собственностью владельцев всех комнат. Общими помещениями — кухней, санузлом, коридором — пользуются все жильцы совместно. В комнате может жить как семья, так и один человек. Хозяин комнаты может распоряжаться ею как хочет, делать капитальный ремонт, менять интерьер и так далее.
Общежитие — это временное жилье, которое предоставляется по месту учебы или работы. В одной комнате может жить произвольное число студентов или работников, от двух-трех до десяти человек. Вся обстановка является собственностью общежития, ничего менять в интерьере без согласования нельзя.
Кроме того, в общежитии существует распорядок дня, визиты гостей и часы посещения регулируются комендантом, нельзя держать домашних животных и вообще делать то, что нравится.
В коммунальной квартире режим дня отсутствует или устанавливается только с согласия всех жильцов, гости уходят и приходят в любое время, а в пределах комнаты вы можете содержать любое количество питомцев, хотя их численность и может стать источником конфликта с соседями.
Разумеется, коммунальные квартиры появились гораздо раньше, чем общежития. В них превратили большие дореволюционные квартиры из семи-восьми комнат, принадлежавшие, как правило, бывшему среднему классу. В одной комнате могли жить сразу два поколения одной семьи. Общежития строили предприятия для своих рабочих или для студентов конкретного вуза.
Приватизировать можно только ту площадь, которая принадлежит муниципальным властях. Можно приватизировать только отдельное помещение (комнату или квартиру). Нельзя приватизировать комнату в студенческом общежитии или жилом здании, принадлежащим конкретному предприятию. Кроме того, комната должна иметь статус жилой. Процедуру приватизации регулирует 7 статья ФЗ № 189 от 29.12.2004 и 2 статья Закона № 1541-1 от 04.07.1991 года.
Необходимые документы:
- заявление на приватизацию (с заверением ЖЭУ);
- паспорта всех прописанных жильцов или свидетельств о рождении (для детей до 14 лет);
- договор социального найма;
- кадастровые бумаги;
- техпаспорт;
- справка о том, что для всех участвующих приватизация проходит впервые;
- нотариальный отказ лиц от участия в приватизации;
- выписки из домовой книги;
- оплаченная госпошлина.
Собранные документы необходимо подать в муниципальное управление, которое в течение 2-х месяцев обязано рассмотреть заявление и заключить договор о передачи права собственности. Затем этот договор необходимо зарегистрировать в Государственном реестре и получить свидетельство собственника.
Если ваше общежитие считается специализированным жильём, то приватизация будет проходить через суд. Собранные документы (вместе с отказом о приватизации от местного муниципалитета) необходимо подать в районный суд, где расположено общежитие.
Пошаговая инструкция по продаже комнаты в общежитии
Получить право на недвижимость вправе граждане, если объект считается отнесенным к фонду муниципального или государственного жилья, либо принадлежит предприятию или иной организации. Важное условие – отсутствие признака специализированности общежития. Оформить жилые метры в собственность в общежитии, предоставленном на время учебы в университете, иногородние студенты не вправе.
Комнаты принадлежат собственникам и нанимателям, имеющим право пользования общими территориями в квартире (кухней, ванной комнатой и т. д.).
В силу статьи 250 ГК РФ и части 6 статьи 42 Жилищного кодекса РФ жильцы коммуналки вправе претендовать на первоочередное приобретение отчуждаемой комнаты.
Решив продать свою комнату, продавец может столкнуться со сложностями уведомления соседей о предстоящей сделке, что затягивает срок совершения сделки.
Не исключено, что перед продажей придется комнату приватизировать, для чего в местной администрации берут разрешение и готовят документацию (технический паспорт, который требует времени на изготовление около месяца).
- Если владение комнатой осуществляется на праве общей долевой собственности, то есть право на комнату зарегистрировано за двумя и более собственниками — сделка удостоверяется нотариусом.
- Если владение комнатой осуществляется на праве общей совместной собственности супругами — продажа комнаты оформляется договором в простой письменной форме.
1 ст.
250 ГК при продаже доли в праве общей собственности постороннему лицу остальные участники долевой собственности имеют преимущественное право покупки продаваемой доли по цене, за которую она продается, и на прочих равных условиях, кроме случая продажи с публичных торгов. Таким образом, собственник комнаты при ее продаже обязан предложить покупку остальным собственникам, проживающим в данной коммунальной квартире.
ОГРАНИЧЕНИЕ, АРЕСТ И ОБРЕМЕНЕНИЕ ОТСУТСТВУЮТ, покупатели могут сами заказать выписку из ЕГРН. По желанию покупателя и за его счет возможно (но не обязательно) оформление сделки у нотариуса.
Комната приватизирована, один совершеннолетний дееспособный собственник, никто не прописан, документы в порядке (свидетельство на право собственности, техпаспорт на помещение, квитанции по ком/услугам и прочее).
Покупаем анионит АВ 17-8, покупаем катионит ку2-8, покупаем АН 31, покупаем АГ-3, покупаем БАУ, покупаем ДАК. Закупаем смолы LEWATIT, закупаем AMBERLITE, закупаем PUROLITE, закупаем DOWEX, закупаем TULSION, закупаем RELITE, закупаем RESINEX.
Заберем большими объемами и в срок без промедленья. Покупаю дорого излишки катионита КУ-1, скупаю излишки сульфоугля, силикагеля куплю остатки активированных углей и других материалов для очистки вод. Рассмотрю все варианты. Вывезу сам, оплачу удобным для вас способом.
Произведу погрузочно-разгрузочные работы.
Несмотря на то, что блочная система комнат в общежитии оставляет кухню и санузел общими для нескольких соседей, такое решение тоже представляется привлекательным. Многие хотят купить комнату в Сумах или пригороде, расположенную именно в общежитии, ведь такое жилье обеспечивает максимум самостоятельности.
- Экспертиза специализированной организации. Вариант интересен тем, что оценка подтверждается документально. Возможно, что оценочные документы могут понадобиться покупателю при оформлении кредита на данную недвижимость.
- Пригласить независимых оценщиков, например, риэлтеров. Проведя оценку, они выведут вам цену, за которую можно реализовать имеющуюся недвижимость. А уж ваше право согласиться с такой ценой или нет.
- Оценить самостоятельно.
Процедура продажи комнаты в общежитии и сбора документов для сделки в 2021 году не особенно отличается от реализации любого иного недвижимого объекта, но обладает некоторыми нюансами, к которым стоит отнестись внимательно, и тогда выгодная и быстрая продажа жилья будет вполне возможна.Прежде всего, нужно сказать о том, что продать получится только жилплощадь, прошедшую процедуру приватизации, которой владеет конкретное лицо, а не муниципальные власти.
По своей сути комната в общежитии представляет собой жилое помещение с местами общего пользования, делимые с другими соседями. Ситуация аналогична коммунальной квартире, поэтому при продаже вступают в силу нормы ст. 42 ЖК РФ. Где сказано, что собственники других комнат имеют преимущественное право выкупить продаваемую комнату.
Руководствуясь этой нормой, продавец обязан в письменной форме уведомить соседей о продаже своей жилплощади. Это можно сделать личным вручением, направлением по почте с уведомлением о получении или нотариально.
В уведомлении обязательно должна быть указана цена комнаты и изложены основные условия сделки. Причем в случае отказа всех соседей от покупки продать третьему лицу за цену, ниже указанной в уведомлении, нельзя.
При продаже комнаты в общежитии следует придерживаться следующего порядка действий:
- Приватизировать комнату, подтвердить право собственности выпиской из ЕГРН.
- Направить соседям по общежитию письменные уведомления о намерении продать свою комнату и предложить ее выкупить по указанной стоимости.
- Если желание приобрести выразил сосед, то сделка оформляется с ним. Когда соседи не проявляют интереса к покупке, следует дождаться окончания 30-дневного периода и приступать к поиску покупателя. Сделать это можно, подав объявления на сайты частных объявлений, в местные периодические издания или обратиться к риэлтору.
- Подготовка всех документов для сделки.
- Снятие с регистрационного учета из продаваемого жилья всех, кто в нем прописан.
- Оформление договора купли-продажи, скрепление его подписями участников сделки.
- Передача договора на государственную регистрацию перехода права собственности.
- Осуществление расчетов и подписание акта приема-передачи комнаты.
Продать комнату в общежитии можно самостоятельно или обратиться за помощью в риэлторское агентство, но тогда придется оплатить их услуги.